Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľom webovej stránky www.cateringbratislava.sk a zároveň predávajúcim (dodávateľom) je spoločnosť:
B5, spol. s r.o.
Sídlo: M.Curie Sklodowskej 13, 851 04 Bratislava
IČO: 50962752
DIČ: 2120602330
IČ DPH: SK2120602330
Prenájom inventáru
Štandardná cena za prenájom inventáru platí na obdobie do 48 hodín od jeho prevzatia alebo na víkend (prenájom od piatka do pondelka).
V prípade dlhšieho prenájmu sa účtujú nasledovné príplatky:
- Prenájom na 72 hodín: +50 %
- Prenájom na 96 hodín: +75 %
- Prenájom na 7 dní: +150 %
- Prenájom na 10 dní: +250 %
- Prenájom na 14 dní: +350 %
- Prenájom na 21 dní: +400 %
- Prenájom na 28 dní: +500 %
Ceny
Uvedené ceny sú bez DPH a platia k dátumu potvrdenia objednávky. Vyhradzujeme si právo na zmenu cien.
Komisionálny prenájom
Komisionálny prenájom je v rozpore so základnými princípmi našich obchodných podmienok. Túto službu neposkytujeme.
Zľavy
Zľavy sa vzťahujú výhradne na prenájom inventáru. Ich výšku určuje výlučne vedenie spoločnosti.
Výdaj inventáru
Inventár sa vydáva čistý a hygienicky balený, pričom balenia sú certifikované pre styk s potravinami.
Doplnkové služby k prenájmu
K prenájmu inventáru ponúkame nasledovné služby:
- Umývanie
- Chemické čistenie bielizne
- Montáž a demontáž
Služby sú rozdelené na povinné a nepovinné, pričom ich špecifikácia je uvedená nižšie v podmienkach.
Umývanie inventáru
Táto služba je povinná a nie je možné ju odstrániť pri dokončovaní objednávky. Klient je povinný zaplatiť poplatok za umývanie v rámci prenájmu inventáru.
Chemické čistenie bielizne
Rovnako ako umývanie, aj čistenie bielizne je povinná služba a nie je možné ju zrušiť. Cena za čistenie sa automaticky pripočíta k prenájmu bielizne.
Montáž a demontáž
Táto služba je nepovinná. V prípade, že si ju klient zvolí, bude k nej automaticky pripočítaná aj cena za dopravu.
Poplatok za dopravu (vrátane prípadnej EXTRA vykládky) sa vypočítava individuálne na základe:
- miesta montáže a demontáže,
- dátumu a času dodania/služby.
Aktuálny cenník dopravy a príplatkov za extra služby je dostupný na našej webovej stránke.
Kalkulácia
Vygenerovaná kalkulácia má iba informatívny charakter a neslúži ako záväzná objednávka.
Zobrazuje dostupnosť jednotlivých položiek na sklade a orientačné ceny prenájmu a služieb.
Objednávka inventáru a technológií
Objednávky je možné uskutočniť výhradne prostredníctvom nášho webového rozhrania alebo emailom.
Postup pri objednávke:
- Klient uvedie dĺžku zapožičania,
- Vyplní dátum začiatku a konca prenájmu,
- Vyberie požadované položky a ich množstvo, ktoré vloží do nákupného košíka,
- Objednávku dokončí kliknutím na košík a jej odoslaním.
Osobný odber
V prípade osobného odberu si klient môže vyzdvihnúť inventár v dohodnutý deň a čas na adrese skladu počas jeho otváracích hodín.
Inventár je potrebné vrátiť v určený dátum najneskôr do 12:00 hod.
Doprava
Doprava je spoplatnená služba, pričom cena sa určuje individuálne na základe:
- miesta dodania,
- dátumu a času doručenia a vyzdvihnutia.
Cena dopravy sa pripočíta k objednávke až po jej potvrdení.
Zahŕňa:
- vykládku a nakládku do 30 minút,
- vyloženie tovaru maximálne do 5 metrov od vozidla.
Extra vykládka
V prípade záujmu o rozšírené služby vykládky – ako napríklad predĺžený čas vykládky nad 30 minút, vzdialenosť nad 5 metrov od vozidla alebo vykládka na poschodie – je potrebné túto službu objednať vopred.
Poplatok sa riadi aktuálnym cenníkom Extra vykládky dostupným na našej webovej stránke.
Zrušenie služby dopravy
Ak z dôvodu plného vyťaženia kapacít nebude možné zabezpečiť dopravu v požadovanom termíne, budeme klienta bezodkladne kontaktovať. V takom prípade objednávka inventáru zostáva v platnosti a klient si dopravu zabezpečuje individuálne.
Spôsoby platby
Platba v hotovosti
Pri výbere platby v hotovosti je potrebné uhradiť celú sumu vrátane DPH pri preberaní inventáru na základe účtu,fakúry na príjmový doklad.
Prípadné škody alebo straty budú doúčtované pri vrátení inventáru.
Platba na faktúru
Dĺžka splatnosti sa stanovuje individuálne po dohode s klientom.
V prípade omeškania si dodávateľ vyhradzuje právo účtovať zmluvný úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň oneskorenia.
Upozornenie: Platba kartou nie je možná.
Potvrdenie objednávky
Po odoslaní objednávky je systémom vygenerovaná nezáväzná objednávka, ktorá čaká na manuálne potvrdenie pracovníkom našej spoločnosti.
Pokiaľ objednávka nie je potvrdená, môže byť kedykoľvek zrušená zaslaním emailu na:
pozicovna@cateringbratislava.sk
(nezabudnite uviesť číslo objednávky).
Cena za dopravu
V prípade záujmu o dopravu bude k Vašej objednávke dodatočne pripočítaná cena za dopravu. Táto sa stanoví na základe:
- miesta dodania,
- času dovozu a spätného odvozu,
- celkového objemu a hmotnosti objednaného inventáru.
Typ vozidla potrebný na prepravu určuje výlučne náš poverený pracovník podľa povahy objednávky.
Cena za extra vykládku a nakládku
Výška poplatku za extra vykládku alebo nakládku sa stanovuje na základe:
- presného miesta manipulácie s inventárom,
- termínu a času realizácie,
- špecifických požiadaviek objednávateľa.
Cena sa určuje podľa aktuálne platného cenníka doplnkových služieb spoločnosti.
Akceptácia objednávky
Objednávka sa stáva záväznou okamihom jej akceptácie (potvrdenia) zo strany dodávateľa. Od tohto momentu sa uplatňujú storno podmienky uvedené nižšie.
Storno podmienky
V prípade zrušenia potvrdenej objednávky sa uplatňujú nasledovné storno poplatky:
- 30 % z ceny prenájmu – pri zrušení 14 až 21 dní pred začiatkom prenájmu,
- 50 % z ceny prenájmu – pri zrušení 7 až 14 dní pred začiatkom prenájmu,
- 75 % z ceny prenájmu – pri zrušení menej než 7 kalendárnych dní pred termínom výpožičky.
- 100% z ceny prenájmu – pri zrušení dňa prenájmu
Zamietnutie objednávky
Dodávateľ si vyhradzuje právo neprijať objednávku bez udania dôvodu. O prípadnom zamietnutí bude objednávateľ písomne informovaný.
Výdaj inventáru (osobný odber)
V prípade osobného odberu si klient vyzdvihuje inventár v objednaný deň a v určenom čase v sklade požičovne. Presné otváracie hodiny a adresa sú uvedené na webovej stránke spoločnosti.
Dovoz inventáru
Ak si klient zvolí službu dopravy, objednaný inventár bude doručený na určenú adresu v stanovený deň a dohodnutý čas.
Prevzatie inventáru
Odovzdanie inventáru prebieha na základe Preberacieho protokolu, ktorý sa vyhotovuje v dvoch rovnopisoch – jeden ostáva dodávateľovi a druhý klientovi (alebo ním poverenej osobe).
Pri preberaní inventáru platia nasledujúce pravidlá:
- Inventár je dodávaný čistý a hygienicky balený.
- Klient (alebo poverený pracovník) je povinný skontrolovať počet a druh prenajatého inventáru podľa Preberacieho protokolu.
- Je potrebné overiť čistotu inventáru.
- V prípade prenájmu technológií musí klient skontrolovať ich funkčnosť pri preberaní.
- Ak sa zistia rozdiely alebo nedostatky, dodávateľ ich bezodkladne odstráni.
- Všetky zistené rozdiely sa zapíšu do protokolu.
- Podpisom protokolu klient potvrdzuje prevzatie inventáru a technológií, vrátane ich funkčnosti.
- Po prevzatí preberá klient plnú zodpovednosť za zverený majetok počas celej doby prenájmu.
Vrátenie inventáru
Inventár sa vracia v dohodnutý deň a v určenom čase.
Podmienky vrátenia:
- Inventár musí byť vrátený v rovnakom obale a hygienickom balení, v akom bol prevzatý.
- Pri využití dopravy musí byť inventár pripravený na odber roztriedený podľa jednotlivých druhov.
- Technológie musia byť vrátené v rovnakom technickom stave, ako boli zapožičané, očistené od zvyškov jedál a nečistôt.
- Príbory sa pri preberaní nepočítajú – ich stav sa kontroluje po umytí, a rozdiely budú klientovi oznámené písomne do 48 hodín.
- Prípadné škody alebo straty budú klientovi doúčtované podľa interného cenníka spoločnosti.
Sankcie
Sankčný nájom
Pri osobnom odbere je klient povinný vrátiť inventár najneskôr do 11:30 hod. v deň ukončenia nájmu.
V prípade omeškania si dodávateľ vyhradzuje právo účtovať plnú výšku denného nájmu za každý deň meškania, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
Dodatočné príplatky
Dodávateľ je oprávnený fakturovať dodatočné poplatky za dopravu alebo extra vykládku, ak dôjde k zmene podmienok po záväznom potvrdení objednávky.
Netriedený inventár
V prípade, že klient vráti inventár neroztriedený alebo v nesprávnych baleniach, bude účtovaný poplatok podľa cenníka za:
- čas potrebný na vytriedenie,
- personálne zabezpečenie tejto činnosti.
Presný počet a stav inventáru sa v tomto prípade upresní až po jeho vytriedení.
Odpadové zvyšky
Ak klient vráti inventár so zvyškami jedál alebo iným organickým či anorganickým odpadom, dodávateľ je oprávnený účtovať poplatok za odvoz a ekologickú likvidáciu odpadu.
Cena sa stanovuje individuálne podľa rozsahu potrebných zdrojov a zabezpečenia.